摘 要：
计算机终端远程运维工具采用安全可靠技术，按标准化、统一桌面集中维护流程，实现运维知识转移及共享，提高计算机转移质量与效率。传统的计算机维护方式，需要运维人员进行现场排查，如果企业规模较大，计算机数量众多，这种操作模式的工作效率较差，而且工作量大，需要企业配备较多的运维人员，计算机终端远程运维技术的应用，将分散在企业各处的计算机终端进行集中化管理，实现计算机终端的远程控制，极大减少了运维人员的工作量，工作效率得到显著提升.目前国家电网公司各单位桌面终端数量多、分布广、使用人员类别复杂，桌面计算机事件和问题日益增多.桌面管理人员每天面对大量的技术问题，
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