基于瓯海"最多跑一次"调研的市民办事满意度评价模型构建

任欢欢 罗碧烜 李艳娇 徐明月

《文渊(高中版)》 2019年10期

温州大学数理学院 浙江 温州 325035

"最多跑一次"是浙江践行党的宗旨,优化政务服务的一大创新举措.将市民办事满意度评价这一定性问题进行量化分析会更有利于对"最多跑一次"政策的实施效果进行综合评估.本模型主要是根据温州市瓯海区政府"最多跑一次"政策实施满意度的调查结果,建立办事民众满意度评价指标的数学模型以及优化资源分配标准体系.最后给"最多跑一次"政策的实施提供合理的建议,提高市民的办事效率,让"最多跑一次"给"一直在路上"彻底画上句号.

"最多跑一次";层次分析;满意度;模糊评价