面向营销风险实时监控预警的数字化稽查模式创新的主要做法

艾华

《文渊(高中版)》 2020年04期

国网陕西省电力有限公司营销服务中心（计量中心） 陕西 西安 710199

陕西公司自2011年上线国网公司统推的营销稽查监控系统以来，实现了以营销自动化系统为依托，对经营成果、供电质量、工作质量、数据质量和服务资源进行实时、在线监控和分析，及时分现异常问题，发起稽查任务，实时跟踪、督办问题整改全过程。然而当前稽查监控业务仍存在以下问题：指标体系不灵活、固化，难以适应营销智能化发展需要；无法以场景模式综合分析问题原因；难以拓展，不利于营销稽查经验积累。因此，陕西公司急需建立一套数字化稽查管理模式，以适应新型营销业务及终端技术的发展。鉴于此，本文将对面向营销风险实时监控预警的数字化稽查模式创新的主要做法展开探讨。

AI监察官；营销风险；实时监控预警；数字化稽查模式；创新