铁路客运站客服设备运维机制探索

刘永华

《文渊(高中版)》 2021年11期

济南局集团公司青岛站

铁路客运车站建设特别是高铁车站建设高质量发展，越来越多现代化、智能化的客服设备应用于服务旅客的全流程。相对于铁路客服设备技术的飞跃，客运车站的设备运维管理水平则显得较为不足，在品类繁多的客服设备运维、检测、养护方面没有有效的管理机制和办法。结合目前铁路客服设备运维管理现状分析，提出提升设备运维管理质效的有效方法，从而保障客服设备的安全稳定运行，满足旅客安全温馨智慧出行的目标。

铁路客运车站；客运服务设备；运维；检测