基于客户关系管理的电力营销模式研究

李可铭 齐宣

《文渊(小学版)》 2023年08期

国网铜川供电公司

随着电力市场的逐步开放和竞争加剧，电力企业需要转变传统的营销模式，加强与客户的沟通与互动，提高服务水平和客户满意度。客户关系管理作为一种有效的营销策略和管理理念在电力行业的发展中起到了重要的作用。本文旨在研究基于客户关系管理的电力营销模式。通过分析客户关系管理在电力营销中的重要性和发展趋势，本文将探讨基于客户关系管理的电力营销模式的具体研究内容和实施方式，以促进电力行业的市场竞争力和服务水平的提升。

客户关系管理；电力营销；模式