在无助的边缘挣扎：组织情境下民办高校青年行政教师 情绪劳动的质性研究

曾海滢

《文渊(中学版)》 2023年01期

广东外语外贸大学南国商学院新媒体与国际传播学院

民办高校行政教师担负着服务学校领导、教师、学生的多重任务，与学校组织管理与全面发展密切相关。行政教师的工作态度、工作状态直接影响民办学校整体质量。文章从组织管理情境出发，探究民办高校青年行政教师在日常工作实践中的主观体验及其情绪管理策略。采用目的性抽样原则，对广东省9所民办高校的28名青年行政教师进行半结构化访谈。研究发现，民办高校青年行政教师情绪劳动与国家及学校政策制度、组织支持、组织文化氛围等组织性因素及微观个体因素密切关联。文章认为民办高校需要创设公平和谐的组织环境，关注青年行政教师情绪劳动状态，为其职业生涯发展提供组织支持。

民办高校；青年行政教师；情绪劳动；组织支持