摘 要：
党的十八届三中全会提出要切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力与执行力,建设法治政府和服务型政府.温州市人民政府积极响应并加快推进转型进度,打造便民利民的政务服务,打造令人民满意的政府.加快完成人口结构与规模适度、强化精神文化建设,进一步促进温州人口与经济、环境等各方面的综合协调发展,围绕践行"八八战略"、奋力打造"重点窗口"这一主题,制定一系列政策,为建设示范城市,发扬新时代温州人精神提供重要保障.本研究以温州市民生服务领域的"最多跑一次"改革为对象,界定服务智能化、"最多跑一次"改革概念,通过梳理温州服务智能化的发展趋势及温州市"最多跑一次"改革现状,并发放问卷对温州市的"最多跑一次"改革的群众满意度进行调查,通过分析得出温州市"最多跑一次"改革存在的相关问题,提出可行性修改意见.
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