摘 要：
目的：分析总结门诊药房药品管理工作中应用用药指导管理模式的临床价值。方法：选取2018年1月至2019年2月我院门诊药房作为案例进行研究，在研究阶段期间选择在门诊药房接受药物治疗的60例患者开展研究。结合不同的用药管理模式。常规组应用自行取药管理形式，实验组改进用药指导管理模式。对比患者对门诊药房的服务满意度、用药不良事件以及药房管理工作质量评分。结果：实验组阶段患者对于门诊药房服务的满意度明显高于常规组，P＜0.05。实验组的不良事件发生率显著低于常规组，P＜0.05。实验组门诊药房药品管理工作评价结果明显优于常规组，P＜0.05。结论：用药指导对于门诊药房药品管理工作质量有明显的提升作用，是一种有效且可行的管理措施，能够显著提升门诊药房工作效率，提升患者满意度的同时可以有效规避纠纷事件的发生，值得推广。
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