数字化背景下金融行业"以人为本"问题研究——以银行消费者权益保护为例

任玉洁

《文渊(高中版)》 2021年06期

首都经济贸易大学马克思主义学院 北京 100070

在科技革命的推动下,随着人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术的应用,金融行业的产品模式和服务模式都有了翻天覆地的变化.科技与金融深度融合对银行的消费者权益保护也形成了新的挑战.本文从数字化背景下银行消费者权益保护面临的主要问题入手,积极分析其应对措施.

金融为民;以人为本;消费者权益保护