基于“全能型”管理模式的县级供电企业品质服务提升

郑敬于

Wen Yuan (High School Edition) 2022 No.12

国网河南省电力公司太康县供电公司

近年来，我国经济社会取得了显著成就，各行业朝着高质量方向发展，就用电行业来看，市场竞争逐渐加剧，人们对企业的服务质量提出了更高要求。传统的管理模式和服务模式已经无法满足当下的发展需要，基于全能型管理模式开展用电服务，不仅可以切实提升自身服务水平，还可以强化企业的竞争优势，因此成了许多供电企业的关注重点。本文立足于这一背景，浅谈了县级供电企业的服务现状和管理现状，然后分析了全能型管理模式的应用优势，以及如何基于全能型管理模式提高县级供电企业服务品质，提出了几点现实建议，以供参考。

全能型管理模式；县级供电企业；品质；服务