新媒体时代下社群经济运营模式探析 ——以小米手机为例

洪厉滨

Wen Yuan (High School Edition) 2022 No.03

华南师范大学城市文化学院

新媒体时代，互联网技术与商业环境的发展孕育了社群经济。这种互动反哺型的营销模式源自于利益、关系和文化的三重驱动，是企业开拓市场份额、培育用户忠诚、塑造持久品牌的良好营销手段。小米公司通过构建“米粉”社群，以用户至上为导向，开展线上优惠策略和线下狂欢活动，达到了和用户做朋友的良好效果。同时借助口碑营销、饥饿营销、整合营销等营销策略，输出多元产品，传递品牌文化，从而跻身最受“用户欢迎的智能手机品牌”之一。

小米手机；社群营销；新媒体；运营；用户