城市轨道交通在突发情况下的客运管理策略与建议

刘鸿霞

Wen Yuan (High School Edition) 2020 No.02

沈阳地铁集团有限公司运营分公司 辽宁 沈阳 110000

目前，城市铁路服务的客运服务质量正逐渐引起乘客的关注，因此，相关单位需要尽快打造城市轨道交通建设和客运服务质量建设的双重引擎。城市交通周期中客运服务检测水平高低，与质量客运服务相关，低质量的客运服务导致城市轨道交通负荷高，将大量乘客引导到其他运输方式，导致轨道交通系统对城市交通压力的分流作用能效大大降低。基于此，以下对城市轨道交通在突发情况下的客运管理策略与建议进行了探讨，以供参考。

城市轨道交通；突发情况；客运管理；策略与建议