基于大数据分析的家庭宽带业务精准营销研究

Author(s)：

王蕾

Publication Title：

Wen Yuan (Middle School Edition) 2021 No.09

Affiliations：

中国移动通信集团天津有限公司大港分公司

Abstract：

当前社会大数据技术日趋完善，在许多行业都用的到，相关学者对其展开了许多研究。当前部分电信运营商很重视大数据，因为大数据有着非常多的优势，研究如何在营销中充分利用大数据，从而提升营销效果。我国宽带用户非常多，某一个省级运营商，其宽带客户就高达近千万，这部分用户的网上行为就会被以数据的形式记录下来。但是，针对客户个人的标签体系，显然是无法支撑家庭客户的。精准营销主要是为用户建立起标签体系，为每位客户做好画像，完善客户标签体系，提升营销效率。新时期新大数据能够精准分析潜在客户，这对于市场营销来说非常重要，新时代面对挑战，要创新营销策略，做好用户规模，把握好渠道，做好数字化服务。

Keywords：

大数据时代；精准营销；策略

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